Windows Support Specialist (m/w/d) in Dresden
Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen Windows Support Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken. Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.Ihre Benefits bei unserem Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Projekte
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Innovative Arbeitsumgebung
- Teamorientierte Kultur
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support als Teil eines Teams zur primären Betreuung von Windows Clients
- Gelegentlicher 1st-Level-Support von Mac-Clients
- Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff
- Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
- Installation von Konfiguration von Software sowie Netzwerken
- Pflege der technischen Dokumentation, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter
- Eskalation an das nachgelagerte Support-Team, nach Bedarf
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie in der Kundenbetreuung, insbesondere im User-Helpdesk oder Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit sehr guten Deutschkenntnissen (mindestens C1-Sprachniveau)
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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