Berater*in Kundenservice (w/m/div)

Über uns

Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unseren Markt Dresden, ausgehend von dem Standort Königstraße 26, 01097 Dresden suchen wir dich als

Berater*in Kundenservice (w/m/div)

Hier darfst du dich austoben:

• Du bietest eine aktive, anlass- und bedarfsorientierte sowie kanalübergreifende Kund*innenansprache.
• Du identifizierst Potenziale und leitest qualifiziert zu den entsprechenden Berater*innen sowie den Verbundpartnerinnen über.
• Du setzt verschiedene Vertriebsaktivitäten durch Terminvereinbarungen für Bestands- und Neukund*innen im In- und Outbound um.
• Mittels kanalübergreifender Prozessstrecken schließt du Produkte ergebnisorientiert ab.
• Du unterstützt bei der Vermittlung von Wissen an bankfremde Mitarbeiter*innen.

Hier zählt dein Können:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.

• Du passt zu uns und unseren Werten.

• Nice-to-have: Du bringst Erfahrung im Bankenwesen mit.

• Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig.

Auf diese Versprechen kannst du zählen:

• Flexibilität ️ mobiles Arbeiten ● flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ● Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche ● Gleitzeitkonto ● Langzeitkonto ● 30 Tage Urlaub und frei am 24.12.& 31.12.

• Kultur und Werte Duz-Kultur ● New Work ● kein Dresscode ● Teamwork und Netzwerken ● Mut und Spaß an Weiterentwicklung ● klares Wertekonstrukt ♦ #WirSindAnders

• Geld und Vergünstigungen Hauseigener Tarifvertrag ● 13. Gehalt ● betriebliche Altersvorsorge ● vermögenswirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeitangebote ● 50€ monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App – für das, was dir wichtig ist ● Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

• Gesundheit und Entwicklung Sparda-Stipendium ● Leadership-Talente-Programm ● Botschafter*innen-Programm für Psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheitsmanagement

So geht es für dich weiter:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder geschlechtlicher Identität. Auf ein Foto bei deiner Bewerbung kannst du daher gerne verzichten. Wenn du uns in unserer Vielfalt ergänzen magst, bewirb dich – du bist herzlich willkommen!

Dein Kontakt ist unsere Personalreferentin Melanie Brückmann, Tel. 0170 24 66 286.