First Level Support Agent (m/w/d) in Dresden
- Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei Fragen und Problemen
- Aufnahme, Analyse und Weiterleitung von Störungen und Anfragen
- Unterstützung bei Software- und Hardwarethemen
- Dokumentation im Ticketsystem
Aufgaben
wir suchen aktuell für das Projekt bei unserem Kunden einen First Level Supporter/ in im User Help Desk. Mit bis zu 80% remote Tätigkeit!
Profil
- Interesse an IT und Freude am Umgang mit Menschen – Vorerfahrung ist hilfreich, aber kein Muss
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englisch von Vorteil)
- Lernbereitschaft und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
Empfohlene Jobs
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