IT Service Configuration Manager (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Das erwartet dich
- Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB-Datenmodells
- Definition und Durchsetzung von Modellierungs- und Pflegevorgaben
- Koordination regelmäßiger Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen
- Beratung und Enablement der IT- und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege
- Integration der CMDB in IT-Prozesse (z.B. ISMS, Change, Audit)
- Bereitstellung von CMDB-Strukturen als Referenz für angebundene Systeme
Das bringst du mit
- abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident)
- Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste)
- Vertrautheit mit CMDB-Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten
- Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- idealerweise Erfahrung mit i-doit oder vergleichbaren CMDB-/ITSM-Tools
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
Gründe, warum du bei uns richtig bist
- 37,5-Stunden-Woche
- 31 Tage Urlaub
- 13. Monatsgehalt
- Hybrides Arbeitsmodell
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, KITA-Zuschuss
- Jobrad, Jobticket oder Deutschlandticket
- Kantine/Salatbar mit vergünstigten Preisen in Dresden
- Unternehmenseigene Sport- und Fitnesseinrichtungen
- Regelmäßige Firmenevents
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