IT Support / Anwendersupport / First Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Münster, Ludwigshafen, Kerpen, Hannover, Düsseldorf, Köln, Bonn und München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) . G erne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!IT Support / Anwendersupport / First Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6048S AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich)
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
- Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Kenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
[email protected]
Empfohlene Jobs
Mitarbeiter (m/w/d) in der Arbeitsvorbereitung in Dresden
Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer strukturierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass Produktionsprozesse reibungslos geplant und vorbereitet werden. Für unser Kundenunternehmen in Dresd…
Vermessungsingenieur Stahlbrückenbau (m/w/d) Victoria Consulting GmbH Dresden Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams;... vor 71 Tagen
Ref-Nr: k10989.10736 Bitte in der Bewerbung angeben Ref-Nr: k10989.10736 Bitte in der Bewerbung angeben
Berater im Vertrieb (m/w/d)
Du hast keine Ausbildung? Du hast vielleicht noch keine Ahnung was du beruflich machen möchtest? Kein Problem, Jobs-ohne-Ausbildung bietet jedem eine Chance! Die richtige Einstellung bringst du mit, …
Schweißer / Orbitalschweißer (w/m/d)
Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen o…
stellv. Leiter Schaltanlagenbau (m/w/d)
Dein neuer Job als stellv. Leiter Schaltanlagenbau. Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Dresden und Umgebung eine/n stellv. Leiter Schaltanlagenbau (m/w/d). Das zeichnet Di…
ERP-Support (m/w/d) in Dresden
Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im ERP-Support in Rahmen der direkten Personalvermittlung …
Account Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur
Gestalte die Zukunft der IT in Sachsen mit uns! Die Digitalisierung unserer Arbeitswelt bringt jeden Tag neue Herausforderungen und Chancen. Wir bei der SIGMA Guppe sorgen dafür, dass Unternehmen i…
Senior / Principal - Software Developer in Web...
Huawei's Dresden Research Center is a product-motivated research and development center. We do research on industrial formal methods, weak memory model and concurrency, parallelization, and the full…
WIG-Schweißer (m/w/d)
Über uns JENATEC Industriemontagen - PERSONAL.DIENST:LEISTUNG - Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und technischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte In…
Infrastruktur Administrator (m/w/d) in Dresden
Unser Kunde, ein Unternehmen aus Versicherungssbranche, sucht einen Infrastruktur Administrator (m/w/d) für den reibungslosen Betriebs der IT-Anwendungen in Dresden. Es handelt sich um ein junges, …