Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Intro

Die EWG Dresden eG ist mit ca. 8.800 Wohnungen und gewerblichen Einheiten das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen. Als Genossenschaft garantieren wir unseren Mitgliedern hohe Kundennähe, gute Wohnqualität zu fairen Mieten sowie eine sichere Versorgung mit Wohnraum. Servicestärke und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.

Wir suchen in Dresden z um nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Empfang (m/w/d).

Gemeinsam mit dem Team der allgemeinen Verwaltung sind Sie der erste Kontakt für Mitglieder, Mieter, Mietnteressenten, Firmen und Lieferdienste.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf im Empfangsbereich
• Repräsentation des Unternehmens und Besucherempfang
• Kundenorientierte und sachgerechte Vermittlung von Kunden
• Erteilung von Auskünften an Mitglieder, Mieter, Interessenten und sonstige Besucher des Hauses
• Annahme und Weiterleitung von Anrufen, Anfragen und Anliegen
• Bearbeitung und Weiterleitung der Eingangspost und Eingangsrechnungen, Bearbeitung von Ausgangspost einschließlich Abrechnung
• Bearbeitung von Einzahlungen am EC-Terminal
• korrekte Vergabe der Gästewohnungen, einschließlich Vertragsabschluss und Rechnungslegung
• täglichen Verwaltung der Poofahrzeuge
• Ordnungsgemäßes Öffnen und Schließen der Geschäftsstelle

Ihr Profil

• abgeschlossende i mmobilienwirtschaftliche oder kaufmännische Berufsausbildung, oder vergleichbar
• kundenorientiertes Denken und Handeln mit sehr guter Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• hohes Maß an Eigenverantwortung, Kundenorientierung, sozialer Kompetenz und Belastbarkeit
• strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise wohnungswirtschaftlicher Software (WODIS Yuneo)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Fahrerlaubnis (Klasse B)

Warum wir?

• interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
• Anstellung in einer etablierten und leistungsstarken Genossenschaft
• 37-Stunden-Woche mit Vergütung nach Tarif zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
• gezielte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• sehr gute Arbeitsbedingungen sowie Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze vor dem Haus
• Angebot zur Gesundheitsvorsorge im Haus
• Unterstützung bei der Wohnungssuche

Über uns

Wir sind eine Genossenschaft mit Tradition und Zukunft. Seit der Gründung 1954 haben wir uns stets weiterentwickelt und sind dabei unseren Werten treu geblieben: Gemeinschaft, Sicherheit und Innovation. Aktuell haben wir fast 8.800 Wohnungen im Dresdner Westen (Briesnitz, Cotta, Dölzschen, Gorbitz, Löbtau und Naußlitz) im Bestand. Projekte, wie die „Kräutersiedlung“ (Familien- und Mehrgenerationenwohnen) und die „Höhenpromenade“ (Seniorengerechtes Wohnen) stehen für unser Engagement, Wohnquartiere ständig weiterzuentwickeln.