SAP Basis Consultant mit Fokus Cloud & Customer Lifecycle (m/w/d)
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen:
- Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb)
- Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z. B. On-Premise in die Cloud)
- Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
- Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
- Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen
Profil
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Consultant
- Fundierte Kenntnisse in SAP Basis sowie idealerweise Erfahrung mit S/4HANA und Cloudlösungen
- Erfahrung in Migrationen (On-Premise → Cloud), idealerweise im Brownfield-Ansatz
- Know-how in ITSM, SLA-Steuerung sowie starkes Troubleshooting-Verständnis
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Stakeholdern
Das Angebot
Was wir bieten:
- Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
- Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
- Globales Netzwerk
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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