Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit (40 Stunden die Woche)

Das Hotel Elbflorenz, in zentraler Lage an der Altstadt Dresdens gelegen, ist ein privat geführtes Hotel. Es verfügt über 214 Hotelzimmer, sowie vier F&B Outlets. Hierzu gehören unser Bankett- & Veranstaltungsbereich mit einer Kapazität bis zu 400 Gästen, unser italienisches À-la-carte-Restaurant "Quattro Cani", unser Hotel- und Frühstücksrestaurant "Il Giardino" und unsere Lobbybar "La Piazza". Für unsere Empfangsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres Aufenthaltes Selbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen Gewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer Schicht Zimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von Sonderwünschen Erteilung von Auskünften über die historischen Sehenswürdigkeiten Dresdens sowie über Freizeitmöglichkeiten Bearbeitung von Gästewünschen nach Theatertickets und Freizeitangeboten Reklamationshandling Erstellung und Bearbeiten von Gutscheinen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Computerkenntnisse Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht Diskretion und Loyalität sind für Sie selbstverständlich Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Sie sind teamfähig, flexibel und hilfsbereit
Zahlung von Sonn-, Feiertagszuschlägen Ein kostenloses Jobticket Einen gesicherten Arbeitsplatz und pünktliche Gehaltszahlung 50% Personalrabatt für F&B Leistungen im Haus Eine kostenfreie Inhouse Experience Sonderkonditionen im Fitnessstudio FitX Sonderpreise für bestimmte kulturelle Angebote Regelmäßig an Feiertagen und Wochenenden Frei Reinigung und Bereitstellung der Uniform, sowie Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Freiraum für eigene Ideen