Dein nächstes Abenteuer: Werde Eventmanager im Innendienst (m/w/d)

Bereit für ein Abenteuer, das nicht nur unsere Kunden begeistert, sondern auch DICH?

Dann werde Teil von Epic Escape – Deutschlands beliebtestem Outdoor Escape Anbieter mit mittlerweile 21 Standorten in den größten Städten des Landes !

Gestartet sind wir vor sieben Jahren in Dresden – heute verwandeln wir ganz Deutschland in riesige Escape-Spielplätze voller Rätsel, Storys und Teamspirit und begeisern monatlich mehr als 5000 Kunden.

Was uns ausmacht? Ein lockerer Umgang miteinander, flache Hierarchien und ein Team, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch zusammen lacht. Bei uns kannst Dich auf flexible Strukturen, offene Kommunikation und eine ordentliche Portion Spaß im Arbeitsalltag freuen.

Und jetzt kommst Du ins Spiel:

Bei uns geht es nicht darum, Anfragen einfach nur abzuarbeiten. Als Eventmanager im Innendienst übernimmst Du Verantwortung für Deinen Bereich: Du berätst unsere Kunden, planst mit ihnen unvergessliche Events und sorgst dafür, dass von der ersten Anfrage bis zum Spieltag alles reibungslos läuft. Kein nerviges Cold-Calling, dafür jede Menge Gestaltungsspielraum.

Und wir wollen mehr als das: Du denkst Deinen Bereich weiter, erkennst, wo Abläufe besser werden können, und bringst eigene Ideen ein. Wir geben Dir die Strukturen und die Unterstützung, damit Du Dich dabei auch persönlich und fachlich weiterentwickelst.

Klingt nach Deinem Abenteuer? Dann freuen wir uns auf Dich!

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für Interessenten und Kunden, telefonisch und schriftlich.

• Du berätst zu unseren Outdoor-Escape-Events und begleitest Buchungen von der Anfrage bis zur Durchführung.

• Du planst gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden individuelle Events, vom Teamevent bis zur Geburtstagsfeier.

• Du übernimmst Verantwortung für Deinen Bereich und triffst eigenständig Entscheidungen.

• Du entwickelst Prozesse, Angebote und Abläufe im Innendienst aktiv weiter.

Qualifikation

• Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt gesammelt, idealerweise sogar im Eventmanagement.

• Du kommunizierst klar, herzlich und souverän, egal ob per Mail oder im Gespräch.

• Du arbeitest selbstständig, behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du denkst mit, hast eigene Ideen und Lust, Dinge voranzubringen.

• Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und ihnen besondere Erlebnisse zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! ⭐️