Servicetechniker (m/w/d) in Dresden und Vocus Computer- und Softwaresysteme GmbH sowie MÄDER Computersysteme GmbH Servicetechniker (m/w/d)

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Arbeitgeberbeschreibung

MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.

Fachgebiet

IT-Support

Geschäftsbereich

ITK

Karrierelevel

Berufseinsteiger/Absolvent, Professional, Young Professional

Unternehmen

Robotron

Vertrag

unbefristet

Land

Deutschland

Jobkategorie

IT-Service

Standort

Chemnitz, Dresden, Falkenstein, Leipzig, Markneukirchen

Zeitmodell

Vollzeit

Empfehlungsbund

IT

Als Servicetechniker/in (m/w/d) übernimmst Du die Installation, Wartung, Instandhaltung und Pflege von Clientsystemen sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte wie Monitore, Eingabegeräte, Drucker und Scanner. Darüber hinaus bist Du für die Reklamationsabwicklung verantwortlich und unterstützt im Softwaresupport der Clientsysteme. Die systematische Fehleranalyse sowie die zuverlässige Behebung von Störungen – insbesondere im Telekommunikationsumfeld – runden Dein vielseitiges Aufgabenprofil ab.

Das erwartet dich:

• Betreuung und Support von Hard- und Software, einschließlich Reparaturen, Garantieabwicklung sowie Auf- und Umrüstungen
• Administration und Betreuung von RAS/VPN-Verbindungen, Mail-Clients, Telekommunikationsanlagen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung und Instandhaltung der Druckerlandschaft
• Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen, wie Virenschutz, Patchmanagement und Zugriffskontrollen
• Einhaltung und Umsetzung geltender Sicherheitsrichtlinien
• Anschluss elektrischer Geräte an vorhandene, geprüften Übergabepunkte
• Geräteprüfungen nach VDE 0701-0702/0751
• Übernahme von Urlaubsvertretungen in den Bereichen Hausverwaltung, System- und Netzwerkadministration sowie Fuhrpark (Kfz)

Das bringst du mit:

• Ausbildung im IT-Bereich, Beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration
• gute analytische Fähigkeiten
• eine strukturierte, flexible sowie präzise Arbeitsweise
• sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• Führerschein (Klasse B)