Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)
Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".
Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilung
- optimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front Office
- Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungen
- vorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und postalisch
- Professionelles Reklamationshandling
- Unterstützung des Restaurantteams im Früh- und Spätdienst
- Vorbereitung- Durchführung- und Nachbereitung von Veranstaltungen im Haus
- Einsatzbereich Housekeeping, Kontrolle der Zimmermädchen, Unterstützung des Housekeepings bei der Reinigung
- Berufserfahrung
- serviceorientierte Arbeitsauffassung und souveräner Arbeitsstil
- sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
- umfangreiche EDV Kenntnisse
- idealerweise Kenntnisse mit dem Hotelprogramm protel
- Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
LDBR1_DE
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