1st Level IT Supporter (m/w/d) - Home Office (remote) ist auch möglich!

shoob.de
Dresden

Einleitung

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren Kunden.

Aufgaben

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld 
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Profil

  • IT- Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk 
  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb
  • falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen dabei)

Vorteile

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • ...

Kontaktinformationen

[email protected]

Veröffentlicht am 2025-09-01

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