1st Level IT Supporter (m/w/d) - Home Office (remote) ist auch möglich!
Einleitung
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung für unseren Kunden.
Aufgaben
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- IT- Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
- Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb
- falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen dabei)
Vorteile
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ...
Kontaktinformationen
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