2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
Im Auftrag unseres Kunden in Dresden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.
Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung.
Perspektiven
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Sicherer Arbeitsplatz
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten / anteilig Homeoffice
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
Aufgaben
- Installation sowie Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
- Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
- Hardwarerollout und Lagerhaltung
- 2nd Level Support, Analyse und Störungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer Software bzw. Hardware
- Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem samt Eskalation sowie Kommunikation an 3rd Level Support
Profil
- Abgeschlossene IT- Ausbildung oder IT- Erfahrung als Quereinsteiger
- Fundierte Kenntnisse im Bereich: Windows Windows 10, Netzwerk- und Officeanwendungen sowie Mobile Device Management Support
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Office 365, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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