IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.
Diese Position ist im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto
- Sicherer Arbeitsplatz
Aufgaben
- Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Eskalation und Kommunikation an den 3rd Level Support mittels kundenspezifischen Ticketsystemen
- Installation und Konfiguration von PCs sowie Laptops
- Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung
- Bestellung sowie Aufbau neuer Hardware
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Routinierter Umgang mit dem Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen und Mobile Device Management Support
- Führerschein Klasse B samt Reisebereitschaft
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch/ul>
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Empfohlene Jobs
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