Rooms Division Manager (m/w/d)

PULSIERENDE CITYLAGE - MIT INSPIRIERENDER UMGEBUNG

Sie rotieren im Alltag non stop. Jetzt dürfen Sie sich zurücklehnen. Schnell und unkompliziert erreichen Sie das Barcelo Dresden Newa mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln. Sie setzen einen Fuß in Dresdens moderne Mitte - die Prager Straße, den beliebtesten Shopping-Boulevard der Stadt. Ihr Blick wandert 14 Etagen nach oben. Sobald Ihr Koffer den Lobbyboden streift, tauchen Sie von der pulsierenden Umgebung in stilvolle Gelassenheit. Lassen Sie sich von unseren 321 Zimmern und Junior Suiten einladen – und von ihrem zeitlosen Stil abholen. Besonders angenehm: die kurzen Wege zu den wichtigsten Geschäftsadressen der Stadt. Am Abend schlendern sie auf einen Drink in die berühmte Altstadt: nur 800 m zu Fuß und Sie erleben Dresden von seiner historischen Seite.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, evtl. Hotelfachschulabschlus
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im FOEin hohes Maß an Kundenorientierung Verhandlungsgeschick
• Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Eigenverantwortliche- und Qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch,- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Profil

• Ein großartiges Team, das sich sein Gepäck teilt und macht
• Viele abwechslungsreiche Aufgaben – auf einer Reise, die Sie mitgestalten dürfen
• Die Möglichkeit zur Weiterbildung und in Richtung Aufstiegschancen zu steuern
• Ein Blick durchs Fernglas verrät: Bei uns als erfolgreiches, expandierendes Unternehmen haben Sie langfristige Perspektiven
• Über Ihren Arbeitsweg müssen Sie keinen Gedanken mehr verlieren – dank Jobticket der DVB
• Sie übernachten weltweit in allen Barceló Hotels mit Sonderkonditionen
• Die Tarifgruppe vereinbaren wir persönlich
• Katsching: Urlaubs- und Weihnachtsgeld (tarifgebunden)
• Tschüss, Teildienste – hallo, 5-Tage Woche mit Arbeitszeitkonto

Die Beschreibung passt zu Ihnen wie Giveaways zur Site Inspection? Worauf warten Sie dann noch? Bewerben Sie sich über den untenstehenden Link oder direkt per E-Mail. Wir sehen uns!

Wir bieten

Als Rooms Division-Manager:in übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation und Leitung der Abteilungen Rezeption, Gäste- und Zimmerservice. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservices, die Überwachung der Zufriedenheit der Gäste und die Einhaltung der Qualitätsstandards. Zusätzlich sind Sie für die Schulung und Weiterentwicklung des Teams verantwortlich. Diese Vollzeitanstellung ist vor Ort in Dresden.

Qualifikationen

Kundenzufriedenheit: Sie sollten Erfahrung in der Steigerung der Gäste- und Kundenzufriedenheit sowie in der Einhaltung von Service-Qualitätsstandards mitbringen.

Gästeservice: Kenntnisse im kundenorientierten Service und in der Abwicklung von Rezeptionsaufgaben sind unabdingbar.

Teamleitung und Schulungen: Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Trainings für Mitarbeitende wird erwartet.

Vorteilhaft sind Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen, Kommunikationsstärke, strategisches Denken und die Fähigkeit, flexibel auf sich verändernde Marktanforderungen zu reagieren.

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