IT.Servicetechniker (m/w/d) - Dresden - Hauptsitz IT.Servicetechniker (m/w/d)

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Wir als Cyberport IT-Services GmbH glauben daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und betreuen mittelständische Unternehmen mit unseren umfangreichen IT Dienstleistungen dabei, erfolgreich zu sein.

Wir wachsen – unsere Ziele sind ehrgeizig und um sie zu erreichen, brauchen wir dich!

Das erwartet dich bei uns:

• Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden in und um Dresden und lieferst einen qualifizierten Support.
• Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows Umgebungen (remote und vor Ort) sowie der Administration von M 365.
• Technisches Know-how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Server, Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
• Geübter Prozessblick: Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
• Übersetzer: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und berätst proaktiv zu passenden technischen Lösungen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Das bringst du mit: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Administrator (m/w/d) oder System Engineer (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) – Systemintegration.
• Techie im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT sowie deine Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Services zeichnen dich aus.
• Deine Expertise: Du kennst dich gut aus mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie Active Directory, Sicherheits- und Backuplösungen (z. B. Veeam), Netzwerken sowie Switches.
• Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
• Zu guter Letzt: Du arbeitest selbstorganisiert und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten, die dir helfen, Privatleben und Beruf in Einklang zu bringen ­– nach Einarbeitung in Teilen auch im Flex Office möglich.
• Zu deinen Arbeitsmitteln gehören ein hochwertiges Notebook sowie ein iPhone.
• Ein gut funktionierendes Team mit netten Kollegen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und gemeinsam zum nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens beitragen wollen.
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, abgestimmt auf deine Ziele, sowie eine positive Fehler- und Feedbackkultur.
• Mobilitätskonzept je nach Standort: Dienstwagen oder Poolfahrzeug.
• Ein JobRad, das dich beruflich und privat immer ans Ziel bringt.
• Dass Kaffee, Tee und Wasser jederzeit kostenfrei zur Verfügung stehen, ist für uns selbstverständlich.
• Profitiere vom Mitarbeiterrabatt bei Cyberport.
• Nutze weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media.

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