Kundenberater für KFZ-Branche (m/w/d)
FINEOO Inhaber Eric Martin Ansprechpartner
Herr Eric Martin
Telefon: 0351 2644 16 08
E-Mail: [email protected]
Stellennr: 27903
Wir bieten:
- 100% remote
- Verschiedene Gutscheine
Jobdetails:
Sie kennen sich im KFZ-Bereich aus und haben bereits als KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder ähnliches gearbeitet und möchten sich nun im administrativen und verwaltenden Bereich beweisen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen
- Sie analysieren, beraten und informieren die Kunden als erster Ansprechpartner (Hilfe zur Selbsthilfe)
- Koordination der verschiedenen Dienstleister
- Planung und Steuerung der Serviceaufträge/ Weitergabe an geeignete Dienstleister
- Terminüberwachung
- Eigenständige Entscheidungsfindung
- Weiterleitung von Anfragen an zuständige Auftraggeber
- Dokumentation
Erforderliche Kenntnisse:
- Freundliche und offene Art
- Organisationstalent und gewissenhafte Arbeitsweise
- PC-Kenntnisse (Office-Anwendungen)
- Bereitschaft zu internen Weiterbildungen
- Schichtbereitschaft
- Teamplayer
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Erforderliche Berufsausbildung:
- Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Mechatroniker, Meister oder ähnliches (jeweils m/w/d)
Arbeitsform:
Schichtsystem zw. 7:00 und 22:00 Uhr
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
Je nach Qualifikation
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