Expert - ServiceNow (w/m/d)
- Solution Architecture: Du definierst Zielarchitekturen und Umsetzungs-Roadmaps für die ServiceNow Platform, führst Solutioning-Workshops im Pre-Sales durch und verantwortest das End-to-End-Design für Module wie ITSM, IRM/GRC, SecOps, HRSD, CSM, SPM/APM sowie ITAM/SAM/HAM.
- Implementation: Du überführst Anforderungen in User Stories, konfigurierst und entwickelst iterativ, realisierst Integrationen zu Drittsystemen und stellst Test- sowie Release-Sicherheit sicher – inklusive Aufbau sauberer CMDB-Strukturen mit ITOM Discovery.
- Advisory: Du berätst Kund:innen zu Platform Governance, Rollen- und Datenmodellen, Change- und Release-Strategien, unterstützt beim Aufbau von Platform Teams und Operating Models und optimierst Prozesse in ITSM, IRM/GRC und SecOps.
- Workflowmanagement: Du implementierst Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Workflows, konfigurierst HR- und CSM-Cases inklusive branchenspezifischer Integrationen und führst KI-gestützte Features wie Virtual Agent, Task Intelligence und GenAI unter Berücksichtigung von Governance-Vorgaben ein.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder vergleichbar.
- Erfahrung: Du hast mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in ServiceNow-Architektur, -Implementierung oder -Beratung.
- Fachkenntnisse: Du besitzt ein tiefes Verständnis in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld (z. B. ITSM, IRM/GRC, SecOps), sowie relevante technische, methodische und produktspezifische Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS). •
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1-Niveau) und Englisch, und trittst sicher auf den unterschiedlichen Hierarchieebenen unserer Kund:innen auf.
Deine Benefits
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Empfohlene Jobs
Alltagsbegleiter/Hauswirtschafter (m/w/d)
Wir suchen eine Motivierte Arbeitskraft (m/w/d) Schwerpunkte belaufen sich aktuell auf die Hauswirtschaft, wir begleiten die Leute aber auch durch ihren Alltag (Arzt Besuche, Spaziergänge, Ausflüge…
German-Speaking Customer Support - Remote, Greece (Relocation Package)
Are you a fluent German speaker looking to grow your international career while enjoying life in Greece? This is your opportunity to work remotely from anywhere in Greece and become part of a dynam…
Teamleitung SAP Public (all genders)
DEINE ROLLE Gestalte die Zukunft des öffentlichen Sektors: Du baust dein SAP-Team an mehreren Standorten auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und führst es zum Erfolg. Nah am Kunden: Dab…
Projektassistenz Construction Management (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Projektleitung bei der Steuerung und Abwicklung anspruchsvoller Bauprojekte Organisation, Koordination und Nachverfolgung von Projektterminen, Meilensteinen u…
Quereinsteiger Sicherheitsmitarbeiter Geld- und Werttransport (m/w/d)
Unbefristet - Vollzeit: 18-27,50 €/Std. Wir suchen aktuell: Quereinsteiger Sicherheitsmitarbeiter Geld- und Werttransport (m/w/d) in Dresden Als wachsendes Sicherheitsunternehmen benötigt unser Team…
Energieelektroniker (m/w/d)
Verstärken Sie unser Team! Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als Energieelektroniker (m/w/d) Vorteile, die wir bieten U…
Ausbildung Fachinformatiker (w/m/d) - Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Ausbildung Fachinformatiker (w/m/d) - Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Begeisterst du dich für moderne Rechentechnik und Software? Dann starte deine Ausbildung bei uns - wi…
Physiotherapeut/ Physiotherapeutin (m/w/d) Universitäts-Physiotherapie-Zentrum
Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden Physiotherapeut/ Physiotherapeutin (m/w/d) im Universitäts-Physiotherapie-Zentrum Sie bringen Leidenschaft für die Physiotherapie mit, sind empa…
IT Solution Architect (m/w/d) in Bad Nauheim
Du fühlst dich dort wohl, wo Geschäftsprozesse auf komplexe Systemlandschaften treffen? Als IT Solution Architect (m/w/d) entwickelst du Lösungen für das Zusammenspiel unserer zentralen E-Commerce Sy…
Senior Data Migration Developer SAP (all genders)
DEINE ROLLE Transformation mitgestalten: In spannenden S/4HANA-Transformationsprojekten spielst du eine zentrale Rolle. Softwarelösungen entwickeln: Du konzipierst und entwickelst Softwarelös…