First Level IT Supporter (m/w/d) in Teilzeit
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT First Level Supporter (m/w/d) in Dresden für 20h!
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT First Level Supporter (m/w/d) in Teilzeit.
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im IT-Bereich, mit Sitz in Dresden, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Ihre Vorteile
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
- Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
- Professionelle Einarbeitung u.v.m.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
- Eigenständiges Lösen einfacher IT‑Probleme im 1st Level oder strukturiertes Weiterleiten
- Unterstützung von Anwendern bei Hardware‑ und Softwarethemen anhand klarer Anleitungen
- Nutzung von Wissensdatenbanken und Vorgaben, um schnell passende Lösungen zu finden
- Freundliche, zuverlässige Kommunikation zur Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
- Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich
- Bereitschaft für den Schichtdienst: Mo. – Mi. 7 – 18 Uhr und Do. 7 – 19 Uhr
- Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu steigern
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Anwendern
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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