IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support .IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 9023S AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
[email protected]
Empfohlene Jobs
Montagemitarbeiter Baugruppen (m/w/d)
Du bist auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Montagemitarbeiter Baugruppen (m/w/d)? Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Dich im Rahmen…
Planer:in Elektrotechnik Cottbus, Dresden, Halle (Saale), Deutschland DB Bahnbau Gruppe GmbH Startdatum: ab sofort
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Planer:in Elektrotechnik (Leit- und Sicherungstechnik) (w/m/d) für die DB Bahnbau Gruppe GmbH am Standort Cottbus, Dresden oder Halle (Saale). Dei…
Initiativ: [Senior] Developer .NET Core | .NET 5.0 | C# (m/w/d) in Dresden
Große Datenmengen und Optimierungen sind Dein Metier? Du bist kreativ im Finden von neuen Lösungen für Prozessabbildungen in Greenfield-Projekten? Und scheust Dich zugleich nicht vor Brownfield-Aspek…
Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk (Fleischerei) (m/w/d) 2025
Die EDEKA Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine von sieben regionalen Unternehmensgruppen des genossenschaftlich organisierten EDEKA-Verbundes. Die Genossenschaft als Keimzelle der…
Friseur (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Mein Salon liegt am Rand von Dresden direkt am "Luckner Park" im Stadtteil Altfranken. Unser tägliches Anliegen ist es, Kunden von Kopf bis Fuß zu verwöhnen und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zauber…
Pflegefachkraft (m/d/w) - Kommen Sie ins Team!
Über uns Das Haus Olga Körner bietet in einer grünen und ruhigen Umgebung Platz für 96 pflegebedürftige Personen, welche in 8 Hausgemeinschaften zusammen leben. Durch diverse Aktivitäten, wie das Ko…
(Senior) Manager SAP (S/4HANA) Prozess- und Technologieberatung (w/m/d)
Mit Deiner Expertise in der Beratung willst Du unseren Bereich SAP&Finance Transformation nachhaltig voranbringen? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du führst herausfordernde und spannende (S/4…
Steuerfachangestellter (m/w/d) in Direktvermittlung
Steuern im Griff – Perspektive im Herzen Dresdens Für ein etabliertes Unternehmen mit Sitz im Zentrum von Dresden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Steuerfachangestellten (m/w/d), de…
Dermatologe (m/w/d) zur Verstärkung unseres Team in Festanstellung gesucht
Wir sind ein ambitioniertes Team, welches ein völlig neues Konzept der Praxisarbeit verfolgt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen erfahrenen Dermatologen (m/w/d) auch i…
Kraftfahrer CE für Silozementzug (m|w|d)
Wir suchen in Dresden Kraftfahrer CE * *M|W|D BERGER – Wir sind ein regional fest verwurzeltes Familienunternehmen mit über 115-jähriger Geschichte, das für krisensichere Arbeitsplätze, gesun…