IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden

Dresden

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.

Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Perspektiven

  • Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
  • 30 Tage Urlaub
  • Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
  • Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)
  • Üppiges Weiterbildungsangebot
  • Ausführliche Einarbeitung

Aufgaben

  • Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
  • Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
  • Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
  • Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
  • Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
  • Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Veröffentlicht am 2026-03-11

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