Projektleiter ServiceNow (m/w/d)
Der Arbeitgeber
Unser Mandant gehört in Deutschland zu den führenden mittelständischen IT-Unternehmen für die Beratung und Integration von IT Service Management Lösungen. Das Unternehmen beschäftigt etwa 150 Mitarbeiter in Deutschland und gehört zu einem Konzern mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitern. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige Serviceleistungen für die Kunden unseres Mandanten sind genauso wichtig wie sichere Arbeitsplätze und ein gutes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland.Die Position
- Leitung der Projekte unseres Mandanten in ServiceNow
- Koordination Kundentermine und leiten Meetings, Workshops und Präsentationen
- Beratung der Kunden unseres Mandanten in strategischen Fragestellungen
- Ermittlung von aufbauorganisatorischen Optimierungspotentialen und Sollkonzipierung von Aufbaustrukturen
- Koordination und Steuerung unserer Beratungsteams
- Projektberichtswesen, Fortschreibung der Projekt-/Produkt-Roadmap sowie das Qualitätsmanagement der Projektergebnisse
- Management des Ressourcen- und Kompetenzbedarfs in den Projekten
- Unterstützung der Account Manager bei der Kundenakquisition und Angebotserstellung
Besondere Merkmale
- Homeoffice Regelung
- Freie Wohnortwahl
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in firmeneigener Akademie
Die Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design einer oder mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow
- Kenntnisse im agilen Projektmanagement
- Erfahrungen in der Workshop-Leitung und mit verschiedenen Präsentationstechniken
- Gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere mit Kunden und Partnern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
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