(Senior) Technical Customer Support (w/m/d)

DEINE MISSION:

• Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für das technische Management von Windenergie- und Photovoltaikanlagen – einschließlich des Vertragsmanagements sowie der Termin- und Auftragsüberwachung.
• Dabei erstellst Du Auswertungen, analysierst operative Kennzahlen zum Anlagenbetrieb und arbeitest an der Optimierung des Betriebs.
• Außerdem berichtest Du regelmäßig an unsere Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Betriebsführung.
• Du kontrollierst die monatlichen Energieabrechnungen und kommunizierst mit Netzbetreibern und Direktvermarktern.
• Zudem überwachst Du behördliche und gesetzliche Anforderungen (z. B. Meldepflichten, Nachweise) sowie Vertragslaufzeiten und -fristen.
• Auch die Abwicklung von Schadenfällen mit Versicherungen gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
• Du erstellst Angebote und Rechnungen für unsere Kunden und führst regelmäßige Kundenbesuche durch.
• Nicht zuletzt nimmst Du an Messen und Branchenveranstaltungen teil, um unsere Aktivitäten nach außen zu vertreten und am Puls der Branche zu bleiben.

SO MACHST DU DEN UNTERSCHIED:

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich und bringst eine hohe Affinität zu technischen Themen mit.
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Technical Costumer Support sammeln - idealerweise im Bereich Windenergie.
• Dein fundiertes Verständnis für vertragliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge unterstützt Dich dabei, Deine Aufgaben effizient und zielgerichtet umzusetzen.
• Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kommunikationsstärke, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus. 
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab. 

UNSER BEITRAG: DAS IDEALE UMFELD FÜR DEIN WACHSTUM SCHAFFEN

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten inkl. Zuschuss zur Ausstattung
• Attraktive Bonusmodelle im Innen- wie Außendienst
• Monatlicher Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten von bis zu 100 Euro pro Kind
• Förderung nachhaltiger Mobilität mit dem JobRad
• Aufladung der TicketPlusCard im Wert von 44€ (netto) monatlich
• Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke sowie Obst- und Gemüsekörbe
• Spannende Entwicklungschancen durch internationales Wachstum
• Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und kollegiales Miteinander

BEI FRAGEN:

Frau Luisa Nütz | Professional Recruiting & HR Operations | VSB Service GmbH
Tel. +49 351 21183 400 | [email protected]