(Senior) Technical Customer Support (w/m/d)
DEINE MISSION:
- Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für das technische Management von Windenergie- und Photovoltaikanlagen – einschließlich des Vertragsmanagements sowie der Termin- und Auftragsüberwachung.
- Dabei erstellst Du Auswertungen, analysierst operative Kennzahlen zum Anlagenbetrieb und arbeitest an der Optimierung des Betriebs.
- Außerdem berichtest Du regelmäßig an unsere Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Betriebsführung.
- Du kontrollierst die monatlichen Energieabrechnungen und kommunizierst mit Netzbetreibern und Direktvermarktern.
- Zudem überwachst Du behördliche und gesetzliche Anforderungen (z. B. Meldepflichten, Nachweise) sowie Vertragslaufzeiten und -fristen.
- Auch die Abwicklung von Schadenfällen mit Versicherungen gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du erstellst Angebote und Rechnungen für unsere Kunden und führst regelmäßige Kundenbesuche durch.
- Nicht zuletzt nimmst Du an Messen und Branchenveranstaltungen teil, um unsere Aktivitäten nach außen zu vertreten und am Puls der Branche zu bleiben.
SO MACHST DU DEN UNTERSCHIED:
- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich und bringst eine hohe Affinität zu technischen Themen mit.
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Technical Costumer Support sammeln - idealerweise im Bereich Windenergie.
- Dein fundiertes Verständnis für vertragliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge unterstützt Dich dabei, Deine Aufgaben effizient und zielgerichtet umzusetzen.
- Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kommunikationsstärke, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
UNSER BEITRAG: DAS IDEALE UMFELD FÜR DEIN WACHSTUM SCHAFFEN
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten inkl. Zuschuss zur Ausstattung
- Attraktive Bonusmodelle im Innen- wie Außendienst
- Monatlicher Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten von bis zu 100 Euro pro Kind
- Förderung nachhaltiger Mobilität mit dem JobRad
- Aufladung der TicketPlusCard im Wert von 44€ (netto) monatlich
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke sowie Obst- und Gemüsekörbe
- Spannende Entwicklungschancen durch internationales Wachstum
- Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und kollegiales Miteinander
BEI FRAGEN:
Frau Luisa Nütz | Professional Recruiting & HR Operations | VSB Service GmbH
Tel. +49 351 21183 400 | [email protected]
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