IT Support (m/w/d)
Dein neuer Job als IT Support in der Vakuumbeschichtungsindustrie. Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d). Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes IT Studium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
- Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Analytisches Denkvermögen
- Fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Hohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung
- Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
- Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge
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