Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
- Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
- Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
- Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
- Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
- Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
YOU
- Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
- Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
- Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
- Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), kompetentes Auftreten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Warum auch Sie operational services lieben werden
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Empfohlene Jobs
Praktikant / Abschlussarbeit (m/w/d) - Dresden
Was ist neocx? Wir sind das Joint Venture von tracetronic und Volkswagen - dadurch verbinden wir enormes Wissen aus den Bereichen der Fahrzeugproduktion, der Softwareentwicklung und der Automatisie…
Empfangskraft/Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
FINEOO Inhaber Eric Martin Ansprechpartner Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 16 03 E-Mail: [email protected] Stellennr: 27424 Wir bieten: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Qualifi…
Mitarbeiter Verkehrssicherung (m/w/d)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mi…
Projektmitarbeiter Verkehrssicherheit (w|m|d)
Wir suchen ab sofort einen Projektmitarbeiter Verkehrssicherheit (w|m|d) für unseren Standort Hainichen, Dresden, Bautzen oder den Raum Leipzig, in Voll- oder Teilzeit. Deine Aufgabe Unter…
Persönliche Assistenz / Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
Deine Reise beginnt hier! Die egocentric Systems GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen im Bereich Event Ticketing mit Sitz in Dresden. Wir entwickeln und betreiben eine leistungsstar…
Egal ob Nebenjob, Studentenjob oder Ferienjob, hier bist du richtig! Top Job in Dresden
Nebenjobs und Ferienjobs gibt es viele, aber keiner ist so cool, wie der bei uns! Lass die langweilige Büro- oder Fließbandarbeit hinter Dir und starte mit einem genialen Team in Deiner Heimatstadt du…
LKW Fahrer (m/w/d) Nahverkehr
Seit Firmengründung im Jahre 1993 steht die unitrans Hauptvogel GmbH am Standort Röhrsdorf für flexible Transport- und Logistikdienstleistungen sowie verlässlichen Distributionsservice in Deutschland…
(Senior) Softwareentwickler Consulting (w/m/d)
(Senior) Softwareentwickler (w/m/d) Consulting Standorte: München, Köln, Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Hannover, Bielefeld, Leipzig, Nürnberg, Essen, Bremen, Dresden, Mainz, Karlsruhe…
IT-Systemspezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt UCC in Dresden
Unser Kunde bietet seit 25 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für alle Anforderungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnologie. Das Unternehmen ist seit seiner Gründung inhabergefü…
Mitarbeiter Küche & Kasse (m/w/d) / Team Member Kitchen & Service - Burgermeister Dresden
Burgermeister ist mehr als nur ein Burgerladen - wir sind Berliner Kult. Was 2006 unter der U-Bahn begann, ist heute eine der bekanntesten Burger-Marken Deutschlands. Unser Erfolgsrezept? Keine Kom…