Front Office Manager (m/w/d)

Arbeiten mitten im Herzen von Dresden!

Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus 5-Sterne-Design-Apartments, einer einladenden Bar mit angrenzender Dachterrasse und außergewöhnlichen Eventflächen direkt am Leipziger Augustusplatz einen Ort der Sinne, der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt. Unserem Ziel, eine der angesagtesten Eventlocations der Stadt zu werden, kommen wir mit unserem unschlagbaren Konzept jeden Tag ein bisschen näher.

Seit kurzem sind die Felix Häuser Teil der irischen Staycity Group mit Sitz in Dublin/ Irland - zwei Aparthotelspezialisten, die ihre Leidenschaft für den Standort Dresden und Ihre internationale Expertise miteinander verbinden! Mit mehr als 5.000 Apartments an 14 wichtigen Standorten und einem stetigen Wachstum ist Staycity Aparthotels einer der führenden Betreiber von Aparthotels in Europa.

Werde auch Du Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, die Stadt Leipzig mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern. Erlebe Innovation und Kreativität auf höchstem Niveau. Anstellungsart: Vollzeit
Du bist als Front Office Manager:in zu jeder Zeit ein:e herzliche:r und engagierte:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste in unserem Haus wohlfühlen Du unterstützt das Front Office Team während der täglichen Schichten Du bist in Zusammenarbeit mit dem Operations Manager für die Leitung und Organisation des gesamten Front Office Bereiches verantwortlich Du unterstützt beim Recruiting sowie bei der Entwicklung und Einschätzung der Mitarbeiter Du bist zuständig für das Gastbeschwerdemanagement im Haus Du betreust unsere Gäste herzlich während ihres gesamten Aufenthaltes Du arbeitest eigenverantwortlich, zeigst Eigeninitiative, bringst eigene Ideen und Verbesserungen ein Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office
Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft! Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office Du verfügst über Führungskompetenz sowie Loyalität und Verantwortungsbewusstsein Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und qualitätsorientiert Du bist ein Organisationstalent Du hast einen sichereren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und idealerweise Erfahrung mit dem Hotelbetriebssystem Opera Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten, bist kommunikationsfreudig und flexibel Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen
unbefristeter Arbeitsvertrag wir sind digital – Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, Dienstpläne – bei uns gehört „Zettelwirtschaft“ der Vergangenheit an steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - was du erarbeitest, gehört dir faire Trinkgeldregelung mit regelmäßiger Auszahlung Rabatte bei Übernachtungen und in unserer Gastronomie für dich und deine Familie/ Freunde Benefits Programm für besondere Momente und Jubiläen Corporate Benefits bei über 700 Partnern Du trainierst über uns kostenfrei bei John Reed Fitness Möglichkeit eines Bike Leasings über JobRad Prämien für Mitarbeiterwerbung Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget betriebliche Altersvorsorge inkl. erhöhtem Arbeitgeberzuschuss Und: Bei uns stehst DU im Mittelpunkt! Wir sind ein junges Unternehmen, bei dem das „Du“ und eine familiäre Atmosphäre gelebt und geliebt wird.