Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Global. Agile. Digital.

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner in Direktvermittlung eine(n)

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Dresden

Ihre Tätigkeiten

• Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. der technischen Beratung der Partner, Installateure und Endkunden
• Sie unterstützen Kunden vor Ort bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehebung (vorrangig per Telefonhotline)
• Sie unterstützen bei der Planung und Inbetriebnahme komplexer Anlagenkonstellationen sowie von Produkten der Sektorenkopplung
• Sie analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und leiten daraus selbständig Behebungsstrategien ab
• Sie identifizieren technische Produktschwachstellen und klären komplexe Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualitätsabteilung sowie Zulieferern

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder eine abgeschlossene Fortbildung als Meister / Techniker im technischen Bereich (oder einen vergleichbaren Abschluss)
• Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice vorweisen
• Sie besitzen die Fähigkeit Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diesen hilfsbereit zur Seite zu stehen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Firmenbranche:
Energietechnik

Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/Woche

ID: 19034

Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.

• unbefristete Anstellung in Vollzeit
• 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
• flexibles Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
• Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobrad
• Home Office Möglichkeit sowie Zuschuss zur Home Office Ausstattung
• 20 % Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• moderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzung
• kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in der Tiefgarage

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Andrea Rammer über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: [email protected]

Unternehmensinformationen RLE

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungs­dienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungs­partnern der internationalen Automobil­industrie und weiteren branchen­übergreifenden Technologie­unter­nehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methoden­kompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere inter­nationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.

RLE Engineering and Services GmbH
Kleine Fleischergasse 2
04109 Leipzig