IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden
Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem - Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung - Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung - Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der ProduktnutzungWir bieten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause - 30 Tage Urlaub - Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.) - Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung - Ausführliche Einarbeitung - Üppiges Weiterbildungsangebot - Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene KommunikationAnforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität - Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten - Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert - Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie EnglischBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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