Empfangsleitung / Front Office Manager (m/w/d)

Hoch über der Elbe, vor sensationeller Kulisse, thront eines der schönsten Schlosshotels Deutschlands. Traumhaft in jedem Augenblick: der perfekte Ort für besondere Momente.

Das Hotel & Restaurant Schloss Eckberg in Dresden, ist ein 4-Sterne-Superior Haus mit 17 exclusiven Schlosszimmern mit Elbblick, Restaurant, Weinkeller, Gartenterrasse und 4 Banketträumen. Weitere 67 Hotelzimmer befinden sich im 3-Sterne-Superior Gebäude "Kavaliershaus" im Park mit Fitness- und Saunabereich.

Aufgaben

Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft:

• Erstellung und Nachverfolgung individueller Reservierungsangebote für unsere Gäste
• Arbeiten mit ASA, Quality Reservation und den gängigen Buchungsportalen
• Führung und Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Abteilungsleiter
• Durchführung des korrekten Kassenabschlusses
• Blick für Organisation, Struktur, Zimmerbelegung, Gäste im Haus und Abläufe im Haus
• Concierge-Service
• Fähigkeit zum geschickten Verkauf
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein für erfolgreiches Arbeiten in Einzelschichten mit Hotelverantwortung
• Engagement und Eigeninitiative als Führungskraft und Leitung unserer Rezeption

Qualifikation

Ihr Profil

• Berufserfahrung in derselben Position sind unabdingbar
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
• Ihr natürliches Wesen basiert auf Ihrer Herzlichkeit und Ihrem freundlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen.
• Sie pflegen Ihre Umgangsformen und Ihr Äußeres in dem Maße, wie Sie es von Ihrem Gegenüber erwarten.
• Beherrschen aller gängigen Rezeptionstätigkeiten und online-Vermarktungen

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 40 Stunden Woche / Zeitarbeitskonto
• Mitarbeiter-Staffrate in 250 anderen Hotels in Deutschland

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne online) zu.

Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Gastgeber

Thomas und Odett Gaier