Control Tower Specialist (m/w/d) Dresden
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea))
Stadt: Dresden Du behältst den Überblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig. Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft-, See- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr. Bewirb dich noch heute und werde Teil des DSV-Front-Desk Teams in Dresden. Deine Benefits * Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine Aufgaben Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft, See- und Trucksendungen in Echtzeit Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr, Seefracht und der Luftfracht Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (überwiegend auf Englisch) Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren Dein Ansprechpartner Tessa Trinh Talent Acquisition Partner DACH Besuch uns auf unserem Karriereportal.
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