Telefonverkauf und Kundenservice

Mit mehr als 400 Mio. Euro Umsatz und acht Apps ist die ParshipMeet Group eines der drei führenden internationalen Dating- und Video-Unternehmen. Unsere rund 550 Mitarbeitenden helfen Menschen auf der ganzen Welt dabei, neue Leute kennenzulernen – egal, ob es sich dabei um Gleichgesinnte, ein spannendes Date oder die Liebe fürs Leben handelt. Ganz nach dem Motto: Meet – Date – Fall in Love.

Im Customer Care Team stehen die User:innen stets an erster Stelle. An den Standorten Dresden, Hamburg und Berlin ist das Customer Care Team Tag für Tag im Einsatz, um den Mitgliedern verschiedener Dating- und Matchmaking-Plattformen bei Fragen und Problemen weiterzuhelfen.

Um unseren User:innen die bestmögliche Experience zu ermöglichen, ist es wichtig, die auf unseren Plattformen geteilten Inhalte zu prüfen und unangemessene Inhalte zu entfernen. Und hier kommst du ins Spiel!

Als Werkstudent (all genders) unterstützt du das Customer Care Team am Standort Dresden im Bereich Content Moderation und sorgst dafür, dass LOVOO eine sichere Plattform bleibt, auf der sich alle wohlfühlen können.

• Moderation von geteilten Profilinhalten gemäß unseren Guidelines
• Bearbeitung von Mitgliederdaten in verschiedenen Systemen
• Eine systematische und umfangreiche Einarbeitung in deinen Arbeitsbereich mit dezidierten Ansprechpartner:innen

• Eine ausgeprägte Service- und Mitgliederorientierung mit einem hohen Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie mindestens eine weitere Sprache (vorzugsweise Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch) sind wünschenswert
• Eine strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Selbstverständnis für die Wichtigkeit von Prozessen und Policies sowie für den Datenschutz im Daily Business und am eigenen Arbeitsplatz
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen sowie eine hohe Affinität für Technik und Internet

Wir bei der ParshipMeet Group unterstützen Millionen von Menschen auf der ganzen Welt dabei, sich zu treffen, zu daten und zu verlieben. Unsere Teams sollen genau so vielfältig sein wie unsere Kunden. Neue Kolleg:innen bereichern uns mit neuen Sichtweisen. Dies ist für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deshalb beurteilen wir niemanden nach Alter, Geschlecht, familiärem Hintergrund, Hautfarbe, religiöser Überzeugung oder sexueller Orientierung. Bei uns stehst du als Mensch mit deinen Fähigkeiten im Mittelpunkt!

• Flexible Arbeitskultur
• Arbeiten in Teilzeit
• Zentrale und moderne Büros
• MobilitätsangeboteTraining & Development
• Essen und Getränke
• Gesundheitsangebote
• Altersvorsorge
• Shopping Rabatte
• CSR-Initiativen
• Legendäre Partys
• Team Building Events
• Ein leidenschaftliches Team, das du beim gemeinsamen Frühstück und Firmenfeiern kennenlernen kannst
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Ein modernes Office im Herzen von Dresden (während der regulären Öffnungszeiten)
• Die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung zeitlich flexibel sowie vom Homeoffice aus zu arbeiten
• Eine umfassende technische Ausstattung

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