Bankkaufmann (m/w/d)

Kunden begeistern. Vertrauen schaffen. Service erlebbar machen.

Der persönliche Kontakt ist für viele Kunden der wichtigste Berührungspunkt mit ihrer Bank. Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Beratung schaffen Vertrauen und sorgen für langfristige Kundenbeziehungen. Genau hier können Sie Ihre Stärken einbringen.

Für ein renommiertes Finanzinstitut in Dresden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Bankkaufmann Kundenservice & Filialbetreuung (m/w/d), der Kunden mit Fachwissen, Engagement und Serviceorientierung begleitet.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Entwicklungsperspektiven in einem professionellen Umfeld.

Perspektiven

• Direktvermittlung: Unbefristete Festanstellung direkt bei einer namhaften Bank.

• Gehaltspaket: Attraktive Vergütung nach Bankentarif inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamen Leistungen.

• Freizeit: 30 Tage Urlaub sowie planbare, geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.

• Onboarding: Intensive Einarbeitungsphase und Begleitung durch erfahrene Kollegen.

• Career-Boost: Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Aufstiegschancen innerhalb der Bankorganisation.

• Mobility: Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket oder zentrale Parkmöglichkeiten in Dresden.

• Team-Vibe: Ein wertschätzendes Miteinander in einem modernen Filialumfeld.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung der Kunden im Servicebereich und am Schalter

• Durchführung von Kontoneueröffnungen und Abwicklung des täglichen Zahlungsverkehrs

• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung digitaler Bankanwendungen und SB-Terminals

• Identifikation von Kundenbedarfen und Überleitung an spezialisierte Fachberater

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kreditkarten, Online-Banking und Vollmachten

• Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation gemäß gesetzlicher Vorgaben

• Übernahme administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Filialteams

• Aktive Teilnahme an regionalen Aktionen zur Neukundengewinnung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d)

• Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Beratung einer Bank

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen

• Hohes Maß an Diskretion, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine gepflegte Ausdrucksweise

• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und Affinität zu digitalen Tools

• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue bankinterne Systeme einzuarbeiten

• Strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Kundenaufkommen

Interessiert?

Möchten Sie Ihren nächsten Karriereschritt in einer Dresdner Bankfiliale machen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!