IT Operations Engineer Server und Storage (m/w/d)

Unser Mandant ist ein IT-Dienstleister, der für einen namhaften Kunden aus der Halbleiterindustrie die Server- und Storage-Infrastruktur betreibt. Zur Verstärkung des Betriebsteams im Raum Dresden suchen wir mehrere IT Operations Engineers für eine unbefristete Anstellung in hybrider Arbeitsweise.

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechperson für den stabilen und sicheren Betrieb der Server- und Storage-Infrastruktur.
• Sie überwachen die Infrastruktur, bearbeiten Incidents und Service Requests und führen technische Erst- und Fehleranalysen durch.
• Bei Hardware-, Firmware-, Performance- oder Verfügbarkeitsproblemen analysieren Sie die Ursachen und leiten geeignete Maßnahmen ein.
• Sie unterstützen bei Störungen, Changes, Wartungen, Updates und Inbetriebnahmen – remote sowie vor Ort beim Kunden im Raum Dresden.
• Sie übernehmen standardisierte Prüf- und Betriebsaufgaben, tauschen defekte Komponenten aus und nehmen sie technisch wieder in Betrieb.
• Sie wirken bei kritischen Betriebsstörungen und Major Incidents mit und koordinieren bei Bedarf Hersteller, internationale Partner und Spezialisten.
• Sie dokumentieren Störungen, Lösungen und Maßnahmen nachvollziehbar, sorgen für strukturierte Schichtübergaben und bringen sich in die Weiterentwicklung der Betriebsprozesse ein.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in Informatik, IT-Systemtechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im Betrieb oder Support von Server- bzw. Storage-Infrastrukturen sowie in der Diagnose von Hardware-, Firmware- und Systemstörungen.
• Kenntnisse in Enterprise-Server-, Storage- oder Datacenter-Umgebungen, idealerweise mit HPE, Dell, Lenovo oder NetApp.
• Von Vorteil: Erfahrung mit Ticket-, Monitoring- oder Systemmanagementlösungen, ITIL-orientierten Betriebsprozessen, SAN, NAS, Backup und Virtualisierung sowie mit Automatisierung, APIs, Scripting und Herstellerzertifizierungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse im Business-Kontext und/oder Mandarin.
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort beim Kunden sowie im Schichtbetrieb einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.

Was Sie erwarten können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und hybrides Arbeitsmodell.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: eigene Akademie, individuelle Karriereplanung, Expertinnen- und Führungsprogramme sowie Herstellerzertifizierungen.
• Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 Prozent und eine Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Gesundheits- und Sportangebote sowie ergonomische Arbeitsplätze.
• Moderne technische Ausstattung in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Mobilitätsangebote wie Jobticket und die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich direkt online über diese Seite. Ihre Unterlagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt.