IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Unser Kunde ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf moderne Microsoft-Infrastrukturen und betreut namhafte internationale Kunden. In einem kleinen, eingespielten Team übernehmen Sie Verantwortung für feste Hauptkunden und unterstützen weitere Standorte im nationalen und internationalen Umfeld. Wenn Sie sich im Microsoft-Ökosystem zu Hause fühlen, serviceorientiert denken und Lust auf abwechslungsreiche Kundenprojekte haben, erwartet Sie hier eine spannende Herausforderung mit Entwicklungsperspektive
Perspektiven
Verantwortungsvolle Betreuung eigener Hauptkunden
Arbeit in einem kleinen, agilen Team mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten nach der Einarbeitung
Kombination aus Büro, Remote-Arbeit und Kundeneinsätzen
Firmenfahrzeug
Leistungsbezogene Vergütung
Arbeiten mit modernen Technologien im aktuellen Microsoft-Umfeld
Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support für mehrere Kundenstandorte (remote & vor Ort)
- Betreuung eines festen Hauptkunden sowie weiterer Mandanten
- Administration von Microsoft 365, Windows Server und Cloud-Umgebungen
- Arbeit mit Microsoft Azure und Entra ID
- Mobile Device Management (MDM) und Microsoft Teams Administration
- Netzwerküberwachung und Instandhaltung
- Dokumentation und Ticketbearbeitung über gängige Systeme (z. B. NinjaOne, ServiceNow)
- Pflege von Updates und To-dos im System zur transparenten Nachverfolgung
- Zusammenarbeit im Team inkl. Abstimmung über Kunden- und Projektstatus
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in einem Systemhaus-Umfeld (auch Junior-Profile willkommen)
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (M365, Windows Server, Azure, Entra ID)
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten beim Kunden
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
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