Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Reisezentrum 2027 (w/m/d)

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH in Dresden. Dein späterer Arbeitsort ist das Reisezentrum Dresden am Hauptbahnhof. Die Berufsschule befindet sich in der Edisonstraße in Schkeuditz bei Leipzig. Sollten dir Fahrtkosten entstehen, unterstützen wir dich bei bestimmten Voraussetzungen finanziell.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du die Grundlagen der Kundenbetreuung sowie alles Nötige rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
• Du berätst dann unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
• Von Beginn an bist du ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung von ganzem Herzen
• Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
• Einen Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof bekommst du natürlich auch

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
• Schichtdienst sowie die Arbeit am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.