Kundenberater (m/w/d)

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Kundenberater (m/w/d) Wir suchen: Wir haben für unseren Kunden in Dresden, ein städtisches Unternehmen, ab sofort eine spannende und abwechslungsreiche Position zu besetzen. Wenn Sie gern mit Zahlen arbeiten und zusätzlich Freude an der Kommunikation mit Kunden haben, dann suchen wir genau Sie als Kundenberater (m/w/d). Ihre Aufgaben:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit dem Kunden
• Beratung zu Energieverträgen sowie Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und Leistungen
• Pflege von Stammdaten im SAP-System und Dokumentation von Kundenkontakten
• Auftragsmanagement und Betreuung von An- und Abmeldungen
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen und fachlichen Schnittstellen in der Firmenzentrale

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Dialogmarketing oder Büromanagement, Hotelkaufmann, Versicherungskaufmann, Groß – und Außenhandelskaufmann (m/w/d) etc.) Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Bereitschaft für Arbeitszeiten zwischen 9:00 – 18:00 Uhr
• Sichere EDV-Kenntnisse und Verständnis für kaufmännische Prozesse
• Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Serviceorientierung

• Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive
• Attraktiver Stundenlohn von 17,65 € (18,09 € ab dem 01.09.2026) und steuerfreier Zuschuss zum Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten; Teilzeit ab 30 Stunden/ Woche möglich
• Gute Verkehrsanbindung sowie reduzierte Preise in der Betriebskantine
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und diverse Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Onlineshops
• Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima