Mitarbeiter Kundenservice - Pharmazie (m/w/d)

Deine Chance bei uns

Möchtest du Teil eines international agierenden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche werden? Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums bieten wir eine unbefristete Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mitten im Grünen. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erwarten dich herausfordernde Aufgaben, flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Benefits für eine optimale Work-Life-Balance.

Mehr als nur ein Job

• Eine unbefristete Tätigkeit in einem zukunftssicheren und international agierenden Unternehmen
• Keine Schichtarbeit und flexible Arbeitszeitmodelle zur besten Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• 30 Urlaubstage
• 10 bezahlte Kind-Kranktage zur Unterstützung deiner Familie
• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Kantinenzuschuss, Firmenparkplatz und E-Charging-Möglichkeiten
• 3 Kulanztage/ K.O.-Tage
• Job-Rad und Jobticket für nachhaltige Mobilität
• Teambildende Firmenevents für ein starkes Wir-Gefühl
• Unfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und weitere Benefits

Deine Aufgaben

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im Bereich Radiopharmaka & Arzneimittel
• Angebotserstellung sowie Stammdatenpflege im ERP-System
• Vorbereitung und Abwicklung von Sendungen ins In- und EU-Ausland
• Beauftragung und Nachverfolgung von Transporten (Tracking/Koordination)
• Unterstützung beim monatlichen Reporting sowie Aufbereitung von Auswertungen

Hinweis: Du arbeitest nicht in einem strahlenexponierten Umfeld. Radioaktive Substanzen werden erst beim Kunden (z.B. Praxis/ Klinik) zugeführt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Einzelhandelskaufmann, Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Customer Service oder Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAGE, Business Central)
• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Kontext

Dein Team

Dich erwartet eine kommunikative Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem 4-köpfigen Team. Wir freuen uns auf deine selbstständige und lösungsorientierte Unterstützung. Bei uns werden deine Ideen gesehen und entwickelt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Sende diese per E-Mail z.Hd. Sven Schäfer an [email protected] oder bewirb dich direkt online.

Über uns

Die ROTOP ist ein Hersteller für radiopharmazeutische Arzneimittel und bietet Dienstleistungen rund um die Auftragsherstellung für andere Unternehmen. Radiopharmazeutische Arzneimittel werden in der nuklearmedizinischen Diagnostik und Therapie eingesetzt. In der diagnostischen Anwendung werden radiopharmazeutische Arzneimittel in geringen Mengen verabreicht, und ihre Verteilung im Körper wird mit Hilfe von speziellen nuklearmedizinischen Bildgebungstechniken, wie der Positronen-Emissions-Tomographie (PET) oder der Einzelphotonen-Emissions-Computertomographie (SPECT), erfasst. Dies ermöglicht Ärzten, Informationen über den Stoffwechsel, die Durchblutung und die Funktion von Organen zu erhalten, um Krankheiten zu erkennen, zu überwachen und zu beurteilen.

Als Arbeitgeber ist die ROTOP ein wachsender Jobmotor für den Bereich Pharmazie in Sachsen. Unsere Mitarbeitenden haben nicht nur die Chance die Zukunft der Nuklearmedizin aktiv mitzugestalten. Als etabliertes Unternehmen bieten wir Sicherheit, Zuverlässigkeit und Authentizität. Wir fördern Motivation, Eigeninitiative sowie Wissensdurst und bieten Entwicklungschancen in allen Bereichen. Wir sind ein Team und sehen Integrität, Kompetenz und Engagement als Basis für unseren Erfolg. Nur mit Präzision und Qualität können wir das garantieren, was uns am Herzen liegt. Unser Fokus ist der Mensch, unsere Mission, ein besseres Leben.