Kundenservice Spezialist (m/w/d) Geschäftskunden

Werde Teil unseres Expertenteams für Geschäftskundenservice – gemeinsam sorgen wir für zufriedene Kunden

Bankpower ist seit 1998 der Spezialist für Jobs und Karriere in der Banken- und Finanzwelt. Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup bringen wir Menschen und spannende Möglichkeiten zusammen – zuverlässig, nahbar und mit echter Branchenexpertise.

Wenn du deine Erfahrung im Kundenservice einbringen oder neu in der Finanzwelt durchstarten möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Für unseren Kunden in Dresden , eine große, moderne Bank, suchen wir ab sofort Verstärkung im Geschäftskundenservice für Verwalter- und Treuhandkonten .

• Strukturierte Einarbeitung: Schritt für Schritt in die Abläufe eingeführt werden, persönliche Unterstützung inklusive
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Workshops, Lernmodule und Schulungen halten dich fachlich fit
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag dank Gleitzeit nach deinen Bedürfnissen
• Moderner Arbeitsplatz in Dresden: zentral gelegen, gut angebunden, moderne Technik
• Teamorientiertes Umfeld: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, klare Prozesse und stabiles Arbeitsumfeld
• Attraktives Gehalt: bis zu 3.100 € je nach Qualifikation

• Betreuung von Geschäftskunden mit Verwalter- und Treuhandkonten (Anderkonten, Treuhandkonten, WEG-Konten etc.)
• Prüfung und Bearbeitung von Anfragen, Analyse komplexer Anliegen und eigenständige Lösungsfindung
• Verwaltung des gesamten Konten-Lebenszyklus – von der Eröffnung über Änderungen bis zur Auflösung
• Kommunikation mit Kunden – schriftlich und telefonisch, inklusive Transparenz über Bearbeitungsstand
• Mitarbeit im Team bei komplexen Fällen und Entwicklung von individuellen Lösungen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Bankwesen, sowie eine kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung
• Sicherer Umgang mit Geschäftskundenanliegen und regulatorischen Vorgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Gesellschaftsrecht, sowie in der Vertrags- und Dokumentenprüfung
• Verständnis für Geldwäscheprävention und Compliance-Richtlinien

Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst oder Lust auf eine neue Herausforderung hast, sende uns gern deine Unterlagen – idealerweise mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.

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oder per E-Mail an: [email protected]

Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Identität, Alter oder Behinderung.