Mitarbeiter IT-Service / Systembetreuung (w/m/d)
Wir suchen ab sofort einen
Mitarbeiter IT-Service / Systembetreuung (w/m/d)
am Standort Dresden, unbefristet, in Vollzeit oder Teilzeit mind. 30 h/Woche.
Deine Aufgabe
- Systemadministration: Administration von Netzwerkkomponenten (Switche, Router, Firewalls) sowie Betreuung von Virtualisierungslösungen (VMware ESX) und Storage-Systemen (z. B. NetApp).
- Identity & Access Management: Pflege des Benutzer- und Berechtigungsmanagements in LDAP- und Active-Directory-Umgebungen.
- Prozessoptimierung: Dokumentation von Vorgängen nach ITIL-Standard sowie aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität.
- Anwender-Support & Helpdesk: Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) inkl. Analyse, Priorisierung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung in der IT-Administration.
- Fundierte Kenntnisse in VMware, Netzwerktechnik (CISCO), NetApp sowie im Umgang mit Microsoft-Infrastrukturen (AD/LDAP).
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und fundiertes Verständnis von ITIL-orientierten Prozessen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in Stresssituationen.
- Die Ambition und die persönliche Eignung, mittelfristig Führungsverantwortung für ein Team zu übernehmen.
Damit überzeugen wir
- Attraktive Vergütung gem. Betriebsvereinbarung + Jahressonderzahlung
- Altersvorsorge bei VBL mit AG-Beteiligung, AG-Zuschuss VWL
- Monatliche Guthabenkarte in Höhe von 50,00 €
- Fahrradleasing
- Bis zu 30 Tage Urlaub + Freistellung am 24.12./31.12.
- Qualifizierungsangebote
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents und individuelle Team-Ausflüge
Die Stelle interessiert Dich und Deine Voraussetzungen entsprechen unserem Anforderungsprofil?
Dann bewirb Dich per Mail an: [email protected] .
Dein Ansprechpartner: Bereichsleiter - Yves Jurgeleit - Tel.-Nr. 037207832 144.
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