Head of SDR & Sales Operations (m/w/d) in München

Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services.

Deine Mission

SDR-Führung & Kundenansprache

• Du führst und entwickelst das SDR-Team in DACH.

• Du entwickelst Messaging und Multi-Channel-Sequenzen für Telefon, E-Mail, LinkedIn und weitere Kanäle.

• Du definierst Ziele und Qualifizierungskriterien und sicherst eine hochwertige Lead-Übergabe.

Social & Digital Selling

• Du etablierst Social Selling als festen Bestandteil der Vertriebsstrategie.

• Du befähigst SDRs, Account Manager und Sales Leader beim Aufbau ihrer LinkedIn-Präsenz.

• Du testest neue digitale und KI-gestützte Prospecting-Methoden.

Leadgenerierung im DACH-Raum

• Du steuerst regionale Kampagnen, Outbound-Initiativen, Events und Nurturing-Flows mit Group Marketing.

• Du entwickelst skalierbare Demand-Generation- und ABM-/Sales-Konzepte.

• Du misst den Pipeline-Beitrag und leitest Optimierungen ab.

CRM, Revenue Operations & Pipeline-Qualität

• Du sorgst für saubere Daten, klare Lead-Routing-Regeln und konsequente CRM-Nutzung.

• Du entwickelst Revenue Operations weiter und schaffst Funnel-Transparenz.

• Du nutzt Automatisierung und KI, um Vertriebsprozesse effizienter zu machen.

Koordination der Vertriebsunterstützung

• Du steuerst Sales Operations und unterstützt die Vertriebsteams.

• Du bereitest Forecasts, Pipeline-Übersichten und Management-Reportings vor.

• Du sorgst für klare Prioritäten und reibungslose Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Operations.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-, SaaS-, Consulting- oder Atlassian-Ökosystem.
• Nachweisbare Führungserfahrung im Aufbau, Coaching und in der Performance-Steuerung von SDR-, Inside-Sales- oder vergleichbaren Vertriebsteams.
• Fundiertes Verständnis von Outbound Sales, Leadqualifizierung, Pipeline-Aufbau und systematischer Kundenansprache im DACH-Markt.
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Multi-Channel-Outreach-Strategien über Telefon, E-Mail, LinkedIn und weitere digitale Kanäle.
• Praxis in Social Selling und digitaler Vertriebsentwicklung, idealerweise inklusive Befähigung von Teams und Führungskräften zur professionellen Nutzung von LinkedIn und weiteren Plattformen.
• Erfahrung mit Demand Generation, Account-Based Marketing, Kampagnensteuerung und der engen Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Sales-Engagement-Plattformen, Reporting-Tools und modernen AI- bzw. Automatisierungsansätzen im Sales-Kontext.
• Gutes Verständnis von Revenue Operations, Funnel Management, Lead-Routing, Datenqualität und datengetriebener Vertriebssteuerung.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten: Du kannst Kennzahlen interpretieren, Engpässe im Funnel erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten.
• Strukturierte, zahlenorientierte und pragmatische Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswillen.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um Vertrieb, Marketing, Operations und Management wirksam zusammenzubringen.
• Leadership-Mindset mit Freude daran, Menschen zu entwickeln, klare Prioritäten zu setzen und Veränderung aktiv zu gestalten.
• Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch für Kundenansprache, Teamführung und gruppenweite Zusammenarbeit.