Sales Support Administration / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - befristet (m/w/d)

Ort : Dresden | Bereich : Accounting & Controlling | Einstiegslevel: Berufserfahrene | Job-ID: 101321

Arbeiten bei Müller bedeutet Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Lebensmittelkonzerns zu sein. Die Molkerei Alois Müller hat sich von einer kleinen Dorfmolkerei zu einer internationalen Großmolkerei entwickelt. Am Stammsitz in Aretsried bei Augsburg werden bekannte Produkte wie Müllermilch und Joghurt mit der Ecke produziert. Müller ist der Ursprung der heutigen Unternehmensgruppe Theo Müller, zu der heute viele etablierte Marken im Bereich Food und Logistics gehören.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Schreiben Sie gemeinsam mit uns Erfolgsgeschichte und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.

Wir suchen Sie in Dresden als Sales Support Administration / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - befristet (m/w/d).

Ihre Rolle

• Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsinnendienst und internen Fachabteilungen in Hinblick auf Reklamationsbearbeitungen bei Mengen-, Qualitäts- und Preisdifferenzen.
• Sie verantworten die Pflege, Überwachung und Anpassung vereinbarter nachträglicher Konditionen.
• Im Rahmen des Dispute Management tragen Sie aktiv zur Lösung bestehender Kundenreklamationen und Klärungsfälle hinsichtlich Preis-, Konditions- und Mengendifferenzen bei und garantieren deren organisatorische Abwicklung.
• Sie koordinieren den internen Freigabeworkflow unter Einhaltung der Geschäftsordnung.
• Sie nehmen Einfluss auf bestehende Prozesse und deren kontinuierliche Verbesserung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Reklamationsmanagement.
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative macht Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.
• Sie bringen anwendungsbereite Kenntnisse in den MS‑Office‑Anwendungen sowie in SAP SD und FI mit.
• Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Was wir Ihnen bieten

• Rundum abgesichert: Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und die Sicherheit eines beständigen und traditionsreichen Arbeitgebers. Zudem profitieren Sie an den einzelnen Standorten von verschiedenen Sozialleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Berufsunfähigkeitsversicherung oder vermögenswirksamen Leistungen.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
• Weiterentwicklung: Durch gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entfaltung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und gemeinsam mit uns wachsen können.
• Work-Life-Balance: Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und durch eine Kombination aus Präsenz- und Mobilarbeit zusätzlich die Möglichkeit für eine individuelle Arbeitsgestaltung.
• Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: An vielen unserer Standorte stellen die Betriebsrestaurants ein vergünstigtes Essensangebot bereit, Getränke wie Kaffee oder Wasser sowie Produktkühlschränke stehen kostenfrei zur Verfügung.
• Extra Benefits: Mit dem Corporate Benefits-Programm erhalten Sie exklusive Rabatte bei verschiedenen Marken. Zusätzlich stehen Ferienhäuser zur kostenlosen Nutzung bereit – und unsere Müller Hütte in den Bergen.
• Mitarbeiterempfehlung: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.

Überrascht, dass wir viel mehr sind? Erfahren Sie noch mehr über uns!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Job-Portal.

Es sind Fragen offen geblieben? Adrienn Nora Bock beantwortet Ihre Fragen gerne per Mail ( [email protected] ) oder WhatsApp unter der Nummer +4915158463765 .

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.