Mitarbeiter Projektmanagement & Datenmonitoring (m/w/d)

Wir bei Spectos verstehen uns als Brückenbauer zwischen Daten und Taten. Mit unseren maßgeschneiderten SaaS-Lösungen und Befragungstools unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, ihre Servicequalität messbar zu machen und ihre operativen Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Du hast Lust, die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, spannenden Projekten und modernster Technologie zu sein? Dann werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

Ihre Aufgaben – Verantwortung und operative Exzellenz

• Kundenbetreuung & Schnittstellenfunktion: Sie sind der zentrale, verlässliche Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden. Sie begleiten die Projekte von der Einrichtung an und sichern eine partnerschaftliche Kommunikation.
• Operatives Reporting & Datenmonitoring: Sie verantworten das tägliche, operative Berichtswesen. Sie stellen sicher, dass alle Datenströme und Dashboards fehlerfrei laufen und aussagekräftig sind.
• Qualitätssicherung & Ursachenanalyse: Bei Unstimmigkeiten in den Reports gehen Sie den Dingen analytisch auf den Grund. Sie identifizieren die Fehlerquellen proaktiv, erarbeiten Lösungen und halten dabei den Kunden stets transparent und professionell informiert.
• Kaufmännische Vorbereitung: Sie behalten den Projektstatus im Blick und bereiten die Daten und Kennzahlen präzise als Abrechnungsgrundlage für das Controlling vor.

Qualifikation

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

• Fundierte Basis: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung in der Projektassistenz, dem Projektmanagement oder einer datenaffinen Kundenbetreuung.
• Analytischer Verstand & Zahlenaffinität: Sie arbeiten strukturiert, präzise und haben einen hohen Qualitätsanspruch an Daten. Der Umgang mit Google Workspace sowie komplexeren Software- und Dashboard-Systemen ist für Sie selbstverständlich.
• Engagement & Lernbereitschaft: Sie bringen die Motivation mit, sich tief in unsere Systeme einzuarbeiten, und behalten auch bei komplexen Fragestellungen und termingebundenen Aufgaben einen kühlen Kopf.
• Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse für die Abstimmung mit unseren internationalen Standorten.

Benefits

Das bieten wir Ihnen – Ein professionelles Umfeld

• Attraktiver Arbeitsplatz: Ein moderner Arbeitsplatz direkt an der Elbe mit Blick auf die Dresdner Elbschlösser und Raum für den kollegialen Austausch.
• Internationales Netzwerk: Eine Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg (Dresden, Birmingham, Hanoi), die sowohl die fachliche als auch die persönliche Entwicklung fördert.
• Strukturierte Weiterbildung: Wir unterstützen Ihr Engagement durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, um Sie in Ihrer Rolle optimal zu fördern.
• Geregelte Feedbackkultur: Durch agile Arbeitsweisen und regelmäßigen Austausch wissen Sie stets, wo Sie stehen und wie Sie Ihre Aufgaben flexibel und eigenverantwortlich gestalten können.
• Zusatzleistungen: Eine betriebliche Gesundheitsförderung durch frisches Obst, Mittagsverpflegung und gemeinsame Team-Events.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.