Koordinator (m/w/d) Ersatzteile & Technischer Service
Interesse daran, technische Kundenanfragen zu bearbeiten, Ersatzteil- und Serviceaufträge zu steuern und Kunden kompetent telefonisch und schriftlich zu betreuen?
- Technische Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abwicklung der zugehörigen Ersatzteil- und Serviceaufträge
- Überwachung der Teileverfügbarkeit, Preise und Liefertermine inklusive interner und externer Abstimmungen
- Erstellung technischer Angebote (Ersatzteile, Verbrauchsmaterial, Umbauten) in Deutsch und Englisch
- Entwicklung von Verschleiß- und Ersatzteilpaketen sowie Empfehlung passender Sets je nach Maschinentyp
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation sowie Pflege von Sachnummern, Stücklisten und Ersatzteilpreisen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Energieelektroniker) mit Berufserfahrung; Weiterbildung zum Techniker/Meister wünschenswert
- Sicher im Umgang mit Stücklisten, Ersatzteilunterlagen, technischen Zeichnungen und idealerweise Erfahrung mit Bogenoffsetmaschinen
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstarkes, souveränes Auftreten kombiniert mit Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsvermöge
- Bereitschaft zur Tätigkeit im 2‑Schicht-System sowie Teilnahme am 24‑Stunden‑Havariedienst gemäß Einsatzplan
Benefits
Was wir bieten:
- Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
- Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
- Globales Netzwerk
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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